¡No dejes escapar Instagram! Be an Iger!

Instagram se ha convertido en una palabra habitual, fácilmente reconocida, que forma parte del día a día, no sólo de las personas, sino también de miles de negocios que han decidido utilizar esta herramienta como una poderosa estrategia de marketing.

Después de que Facebook decidiera comprar Instagram y de que esta aplicación se lanzara para Android, el número de usuarios ha llegado a las 100 millones de personas, según el creado de Facebook, Mark Zureberck.

El éxito de esta herramienta es evidente. Es fácil y rápido de utilizar, te da la oportunidad de humaniza tu negocio,  crear un vínculo emocional, llegar de una forma alternativa a tus clientes y, sobre todo, hacerlos partícipes de tus campañas. Es una forma de acercarse a las personas virtualmente. 

Por este motivo, dejar escapar los beneficios de esta red social sería un error. Don’t let it go! Grandes marcas como Starbucs, Coca-cola, Nike, Levi’s, Vueling o Audi están triunfando entre los usuarios de Instagram, que ya han sido bautizados como Igers.

1)      Humaniza tu negocio. Demuestra que detrás de tu marca hay personas, exactamente igual que la misma que en ese instante está mirando la pantalla del móvil. Muchas marcas están idealizadas por sus seguidores.  En el momento en que empiezas a mostrar lo que hay detrás de ésta, cómo se trabaja en su día a día, las oficinas, el coffee break, paseando, de camino al trabajo, plasmando el proceso en que se está creando el producto final que más adelante ofrecen en los establecimientos… Hay miles de cosas que tus clientes no ven y que, ahora, les puedes mostrar. Conseguirás que tu negocio sea más humano y, consecuentemente, simpatizarás con tus seguidores.

2)      Crea vínculos emocionales. Haz que tus seguidores se sientan identificados con tu marca, tu producto o tu servicio. La famosa joyería norte americana, Tiffany & Co, lo ha sabido hacer a la perfección. Ha llamado a sus seguidores a participar en el hashtag #truelovepictures, que consiste en publicar fotos que reflejen momentos románticos en pareja. La iniciativa ha sido todo un éxito. Las imágenes que les llegan de Instagram las han agrupado en una página web especial como una galería de imágenes. De la idea más simple, pueden salir los resultados más inesperados.

3)      Hazlos partícipes. Atrae la atención de tus clientes haciéndolos partícipes de un juego. Starbucks, por ejemplo, ha creado una campaña donde pide a sus seguidores que hagan públicas sus experiencias en las cafeterías de la marca, consiguiendo así que éstos se sientan los protagonistas. Imágenes de todo el mundo han llegado al Instagram de esta famosa cadena de cafeterías, reforzando su imagen de marca y la experiencia de compra de  sus clientes.  

4)      Monitoriza los resultados. Comprueba que tu estrategia funciona como esperabas. Existen herramientas que proporcionan información sobre el rendimiento de tus acciones en Instagram. Contabiliza tu popularidad, la mejor hora para publicar, los hashtags más usados, cuáles son las fotografías que más han gustado, las más comentadas, etc. Statigram es un ejemplo que puedes utilizar.

No lo dudes. Es una herramienta fácil de usar y de potenciar, y su éxito es más que evidente. Si quieres más consejos sobre el uso de esta aplicación sigue las 9 indicaciones que describen en este bloc.

¡Conviértete en un Iger!

Adaptarse al 2.0, adaptar la web a los dispositivos móviles

¿Obsesión por estar a la última? ¿Por no quedarse atrás? ¿Ansias de ser el primero en probarlo? Sea cual sea el motivo, la realidad es que en tan sólo 72 horas se vendieron más de 5 millones de iPhone 5. En el mismo lapso de tiempo, se vendieron 4 millones de iPhone 4S. El 5, no podía ser menos.

                La madrugada del pasado jueves, 28 de septiembre, la cola de la entrada de la nueva tienda de Apple en Plaça Catalunya hablaba por sí sola. Las cifras hacen patente la adicción a la manzana más famosa de hoy en día. Este video, realizado por La Vanguardia, refleja cómo se vivió la noche en la calle, en las puertas de la tienda de Apple de Barcelona.

                No somos amantes incondicionales de los iPhone, ni hemos hecho cola para tener la última versión. Sólo utilizamos estas cifras para dar a entender la realidad de hoy en día: la sociedad digital.

Estos números añaden un motivo más a la lista interminable de razones por las cuales adentrar tu negocio al mundo 2.0. Cada vez más las visitas a las páginas web se realizan a través de un dispositivo móvil, así como también están aumentando las ventas a través de aplicaciones móviles.  

       

Un viaje en metro es suficiente para darse cuenta de que la gente mata las horas de espera navegando por Internet. Hay más cabezas agachadas mirando un móvil, que levantadas mirando por la ventana. Un elevado número de personas – que aumenta día a día – utiliza dispositivos móviles para navegar por Internet. Por este motivo, no es suficiente con tener una página web, sino que es – y cada vez más – importante adaptar tu espacio web para que sea visto correctamente a través de una tablet o de un smartphone. 

De no ser así, el usuario que entre en tu web a través de un soporte móvil abandonará la página al instante. Este, será, muy probablemente, un cliente perdido. Debes conseguir que los usuarios interesados en tu web disfruten de una experiencia digital excelente, sea cual sea el soporte que utilicen para entrar en ella. Para lograrlo, la web adaptada al móvil debe cumplir unos requisitos indispensables.

Códigos QR para tu negocio

La creatividad aflora desde estos símbolos tan abstractos que, en segundos, con un dispositivo móvil, recobran todo su sentido. Y es que si esta herramienta tiene algún límite, éste se basa en lo ilimitado.

La capital de Portugal es un ejemplo de innovación y originalidad, de cómo se le puede sacar el máximo partido a estos códigos. Han inventado una ruta urbana que los turistas pueden seguir para recorrer Lisboa y pasar por todos sus rincones gracias a los códigos QR que han colocado, ni más ni menos, que en forma de mosaicos en el suelo de la ciudad.

Así, cualquier viajero que disponga de un smartphone y una aplicación que permita leer estos códigos, obtendrá información de interés para su visita además de sugerencias sobre comercios y restaurantes.

Aunque sólo parezca una forma de diversión, los códigos QR son en realidad una buena manera de atraer la atención de tus usuarios y convertir experiencias que en un principio eran offline en online.

             

Un QR Code (Quick Response) es un sistema donde se almacena cualquier tipo de información, ofreciéndonos miles de posibilidades de promover las actividades, ofertas y noticias de tu negocio.  

¿Dónde puedes colocar un código QR? En la etiqueta de un producto para añadir algún aspecto sobre el producto o la marca, en el escaparate de una tienda para que puedan acceder al catálogo; en un restaurante para incluir detalles como el teléfono de contacto, en el transporte público para rematar el tiempo de espera, en ferias o conferencias; en tarjetas de visita para ampliar información sobre nuestra tienda, en paneles publicitarios o en redes sociales. Y la última, también puedes colocarlos en el cementerio. En Japón ya se pueden ver algunas lápidas con sus códigos.

Gracias a su 30% de tolerancia en legibilidad, este sistema para almacenar información admite diseños muy creativos y atractivos para aquellos que se los encuentran. Fíjate en esta galeríade imágenes . ¡No dejarás de sorprenderte!

El uso de esta herramienta ha aumentado considerablemente en los últimos meses. Sin embargo, hay que tener una razón para utilizarlos y para ello es necesario estar seguro de seguir una buena estrategia de marketing. Dale al usuario un motivo para escanear el código, dótale de un valor añadido, más allá de que sea una herramienta de moda, adapta la página de destino a un dispositivo móvil y comprueba el buen funcionamiento de tus campañas.

Creativamente, casi no tiene límites. ¡Asegúrate de que profesionalmente sí los tenga! 

Claves del éxito del Email Marketing

Ya sabemos qué es el Email Marketing. Sin embargo, ¿sabemos cómo hacerlo para no acabar en la carpeta de “no deseado”? Descubre los pasos a seguir para realizar una buena gestión de esta herramienta y conseguir beneficios para tu negocio.

                No sólo sirve para mejorar la visibilidad y el conocimiento de una marca, sino también como pieza esencial para la captación de nuevos clientes y su fidelización. Gracias a esto, se ha convertido en un canal de comunicación clave para una estrategia de marketing. Los resultados lo confirman: mediante esta vía se consiguen unos ratios de rentabilidad excelentes, calculados a través del ROI (Return On Investment).

                Para poder conseguir éxito en una campaña de Email Marketing hay que tener en cuenta los porcentajes de rebote y el peligro de acabar en la bandeja de correo no deseado. Esta última es una de las mayores preocupaciones de cualquier empresa. Por este motivo, la calidad del contenido que se envía ha pasado a tener un elevado nivel de exigencia.

                Así, antes de realizar una campaña de Email Marketing, asegúrate que se tienen en cuenta los siguientes aspectos:

El contenido. Es muy importante saciar las expectativas y necesidades del destinatario. Por eso es necesario crear contenido de calidad y saber que éste va a ser suficientemente interesante para el usuario al que va a llegar. Para conseguirlo, es imprescindible conocer el target de la marca mediante una buena segmentación y, así, saber a quién queremos dirigirnos realmente. Si quieres evitar bajas de suscriptores, evita información que carece de innovación, originalidad y valor agregado.

Personaliza. Nos gusta que nos hagan sentir importantes. Valoramos que nos traten de manera personal y que se nos escuche cuando lo necesitamos. Para lograr “mimar” al cliente y, sobre todo, conseguir que éste se sienta “mimado”, es importante desarrollar unas campañas personalizadas para cada cliente. Para ello, es básico tener una base de datos detallada. Por ejemplo, saber qué ha comprado cada cliente o en qué productos está interesado puede ser clave para mandarle un correo adaptado con las promociones de productos que estén dentro de sus preferencias.

No agobies. El envío masivo de emails no es beneficioso para la imagen de tu empresa. No insistas enviado mensajes a usuarios que no muestran interés hacia tus correos. Facilita la opción a los destinatarios de poder elegir la periodicidad y el volumen de emails que va a recibir.
Facilita la baja. El cliente no tiene que sentirse ligado a tus campañas. Debes darle la opción de darse de baja cuando lo precise, facilitándole el proceso. De no ser así, la reputación de tu negocio puede ser negativa, ya que te marcarán como “spam”.
Evita palabras peligrosas. Los proveedores de servicios de Internet tienen un listado de palabras concretas que, de aparecer en algún correo, son identificadas como de “correo no deseado”. Algunos ejemplos son: gratis, regalo, urgente o promoción.

El incentivo. Es clave para conseguir una lista de suscriptores voluntarios. Nadie hace nada por nada. Ofrécele un beneficio si acepta recibir tus correos.

Hazlo bien. ¡Sé deseado!

El Email Marketing, una poderosa herramienta

Si no es la primera, seguramente debe ser la segunda cosa que hacemos al encender nuestro ordenador o al mirar el móvil: repasar nuestra la bandeja de entrada del correo electrónico. Esta acción es tan universal que se ha convertido en una poderosa herramienta de marketing.

                El Email Marketing, conocido también como Boletín o Newsletter, persigue el objetivo de promocionar un negocio, una oferta, un producto o un servicio a través del envío de correos electrónicos dirigidos a un grupo determinado de personas, siempre registradas voluntariamente en una lista de distribución.

                La información que se puede enviar a través de estos emails es infinita: desde artículos relacionados con los intereses del cliente, ofertas, promociones; hasta felicitaciones personalizadas por sus cumpleaños. Esta herramienta te permite llegar con facilidad tanto a clientes como a clientes potenciales, ofreciendo un trato personalizado. Si la estrategia de la campaña es buena, conseguirás más ventas, nuevos clientes y una mayor fidelización de éstos.

                Existen tres tipos de Email Marketing:

Email de Captación. Van dirigidos a clientes o clientes potenciales que han estado interesados en tus productos o servicios, pero que no han realizado ninguna compra. La única información que tienes de ellos es su nombre y su dirección de email. El objetivo de este tipo de correo es alentar la compra de este posible cliente. Pueden ser en forma de promociones o bien información sobre la empresa o incluso darle la bienvenida. 

Email de Fidelización. Este segundo tipo va dirigido a clientes que ya han adquirido algún producto o servicio a tu negocio. Gracias a la compra que han realizado, ya tienes más información acerca de él/ella: sus intereses, sus preferencias, su cumpleaños… Esto te permite personalizar los correos electrónicos que le haces llegar, logrando de esta manera retenerlo y fidelizarlo. Lo más corriente son ofertas o promociones de productos o servicios que forman parte de los gustos del cliente en cuestión. 

Publicidad en emails de terceros. Consiste en trabajar junto a otra empresa o contratar sus servicios para ello. El objetivo es enviar publicidad de tu empresa a través de los emails que envía la otra. De esta manera puedes llegar a la lista de suscriptores que tiene el otro y ampliar tu lista de clientes.

                Otro aspecto que hay que tener en cuenta es el formato que se elegirá: texto, texto/HTML o bien texto/HTML Mobile. El primero de todos se trata de un correo electrónico convencional, con un texto llano, sin diseño. El segundo presenta un formato más complejo, con colores e imágenes para hacerlo más atractivo. El último de ellos, es el formato ideal si el soporte al que queremos llegar es un dispositivo móvil.

                Ahora que conoces qué es, los tipos y los diferentes formatos que existen, no te pierdas el siguiente post para saber cómo sacar el máximo rendimiento de una campaña de Email Marketing. 

Compra online con seguridad

Las compras a través de internet siguen aumentando cada día. Cómodo, sin colas, sin desplazamientos, ni frío ni calor… Pero, ¿es la palabra “seguro” un adjetivo que también describa la compra online? Por lo menos, debería serlo.

Por este motivo, dejamos aquí algunos consejos para que tus compras a través de un e-commerce se realicen de forma segura.

          Tiempo. No compres con prisas. Haz una lista de los artículos que realmente necesitas y realiza una búsqueda en diferentes establecimientos online. Tómate tiempo para encontrar los que te ofrezcan los precios más atractivos y que, sobre todo, tengan sello de calidad fiable. De esta manera, podrás encontrar ofertas y descuentos que, comprando compulsivamente, no conseguirías ver. 

          Cabeza. Utiliza el sentido común. Sé consciente de que Internet está lleno de ofertas imposibles y promesas incumplibles. Antes de realizar la compra analiza las ofertas que te encuentres para evitar sorpresas desagradables. Si buscas un producto en concreto que sólo has encontrado en un site, pero que no ofrece las garantías básicas, no lo compres. No caigas en estafas. 

          Atención. Lee la letra pequeña. Si no te es posible encontrar con facilidad información sobre los procesos y plazos de compra, vigila. Es importante prestar la máxima atención a la letra pequeña de nuestra compra para saber qué compramos y cómo lo vamos a pagar. 

          Infórmate. Busca opiniones de otros consumidores. Aprende de las experiencias de los demás. Dedica tiempo en informarte sobre las compras que se han realizado anteriormente. Este consejo es básico para saber si es recomendable fiarse del sitio donde vamos a comprar o no. 

          Protege. Vigila tus datos personales. La información que podemos dar sobre nosotros mismos es muy valiosa. Por este motivo hay que protegerla de los fraudes. Para ello, asegúrate de que la dirección de la página web comienza por “https://”, ya que esto significa que está protegida. Si te encuentras en una web que te pide más información de la necesaria, busca el mismo producto en otra página. 

          Asegúrate. Compra en páginas de confianza. Es muy importante que la tienda donde vayas a comprar te ofrezca las condiciones de una tienda tradicional. Para verificar que estamos en un sitio seguro busca el sello de calidad y comprueba su autenticidad.

Cómodo, fácil y seguro. ¡Perfecto!

Pins y más repins. Cómo tu empresa puede utilizar Pinterest.

Hace una semana, el equipo de Pinterest, anunciaba a través de su blog la apertura de sus puertas virtuales a todos aquellos dispuestos a entrar. Ya no es necesaria una invitación para poder hacer uso de esta nueva red social.

Pinterest es una red social totalmente visual, ya que se alimenta diariamente de imágenes. Los usuarios cuelgan, comparten, guardan y descubren los intereses y aficiones de otros internautas a través del “pinning” de fotografías. Se trata de una herramienta que permite archivar imágenes y todo tipo de contenidos multimedia dentro de unos álbumes personalizables (“boards”). Esta accion es conocida como “pin”. Estos contenidos pueden ser compartidos (“repin”) por nuestros followers incorporándolos en sus propios “boards” o bien poniendo “like”.

¿Qué beneficios aportará a nuestro negocio formar parte de esta comunidad? Aunque aparentemente es ideal para todos aquellos que han tenido un corcho en la pared de su habitación para colgar todo aquellos que les llamaba la atención: paisajes, personajes famosos, animales... Ahora, va mucho más allá. Esta diversión puede convertirse en una oportunidad para tu empresa.

¿Por qué?

Refuerza tu estrategia SEO. 

Es una oportunidad para mejorar el posicionamiento de tu web en los buscadores. Es importante que el título de tu perfil sea el nombre de la compañía, como también es aconsejable utilizar palabras clave para describir tu cuenta y los archivos que se cuelgan en los “boards”. Enlazar los “pins” con tu blog o con las cuentas de otras redes sociales te ayudará a conseguir un mejor posicionamiento. También es interesante integrar el botón de Pinterest en el blog.

Es una nueva fuente de tráfico para tu site.

Es muy fácil acceder a la página web de donde proviene la imagen que se ha colgado en Pinterest. Para conseguirlo es muy importante citar correctamente la fuente. Por esto, esta red social es una forma eficiente de dirigir más tráfico a nuestra web. 

Como fuente de inspiración. 

Sobre todo para aquellos negocios que ofrecen servicios, más que productos, tienen la oportunidad de atraer visualmente a clientes potenciales. Centros de belleza, agencias de viajes, inmobiliarias, tienen la posibilidad de mostrar su cara más idílica e inspiradora. 

Compartir intereses y pasiones. 

Esta red social no sólo se debe utilizar para dejar ver tus productos. Es una oportunidad para compartir gustos y aficiones. Esto, humaniza tu negocio y puede crear vínculos con los usuarios que nos visiten. Además, también se puede compartir contenidos audiovisuales.

Para aumentar las ventas. 

Es una clara ocasión para tu e-commerce. A través de este canal se pueden impulsar las ventas. Pero hay que ser creativo. No es suficiente con crear “boards” que en definitiva sean un listado de tus productos. Utiliza tu imaginación y crea álbumes que atraigan i sorprendan a los usuarios que llegan a ellos.

Definitivamente, Pinterest es una herramienta perfecta para enseñar nuestro negocio: nos da un nuevo escaparate donde mostrar nuestros productos, generar tráfico, promocionar ofertas, interactuar con los clientes, reforzar la imagen de marcar y mejorar el posicionamiento en los buscadores.  

Pinterest ya ha anunciado a través de su blog las nuevas y mejoradas aplicaciones para iPhone, iPad y Android.

¿Es Pinterest un buen lugar para la presencia de tu negocio? Os dejamos un video de MDGAdvertising que en menos de tres minutos responde de forma visual y creativa a esta pregunta. Explícanos tu experiencia. 

Estar no es suficiente, ¡interactúa!

Montar tu tienda online es un paso gigantesco, pero no todo acaba aquí. No es suficiente con estar en el 2.0, hay que interactuar. Ya hemos hablado sobre los beneficios de tener un comercio electrónico y sobre cómofidelizar a un cliente.

Hoy queremos profundizar. Ir más allá. Aquí van algunos consejos sobre el uso de las herramientas que puede utilizar para conectar con sus clientes y lograr, de esta manera, la satisfacción de cada uno de ellos.

Las redes sociales van ganando terreno y no sólo lo están haciendo en el ámbito diario de nuestra vida privada, sino que también están presentes en el día a día de todos los negocios. Antes, con el Marketing 1.0, las empresas sólo tenían la necesidad de estar presentes en Internet. Para ello, sólo necesitaban crear una página web con un buen diseño web atractivo y esperar a que algún cliente se pusiera en contacto con ellos.

Ahora, las reglas del juego han cambiado. Con el Marketing 2.0, la comunicación es bidireccional, ya que la base de su funcionamiento se centra en la interactuación entre empresario y consumidor. Los avances que día a día se presentan en el ilimitado mundo del 2.0 dan a los comercios electrónicos las mejores herramientas para conseguir un buen y constante trato con el cliente.

¿Qué valor añadido te dará el Community Management?

-         Humanización de tu negocio. Es la ocasión perfecta para establecer una relación cercana entre empresa y cliente. De esta manera, tu tienda ya no será vista como un simple negocio, sino como un grupo de personas.

-          Oportunidad de transmitir más información sobre tu empresa, de los productos, la actividad y del equipo que, sólo con la página web, sabría a poco.

-          Saber cuál es el tipo de cliente que le gusta tu negocio. Puedes conocer con más profundidad cada uno de tus clientes o, si más no, averiguar cuál es el tipo de consumidor que se interesa por tus productos o servicios.

-          Conocer la opinión sobre tu negocio. Todo el mundo puede decir la suya y, tanto si es para bien como si es para mal, todo lo que se diga te puede ayudar a mejorar tu imagen, tu producto o tu servicio. Saber qué opina la gente sobre ti es básico para ser mejor.

-          Aumento de las ventas. Si sé qué es lo le gusta a mis clientes, podré potenciarlo y, así, conseguir mayores ingresos.

Todo esto no supondrá un gasto extra para el negocio, ya que todas las herramientas que existen para conseguir interactuar con el cliente son gratuitas: Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, FourSquare, Blogspot…

Sobre todo, no caiga en el error de pensar que cualquier persona es capaz de gestionar estas comunidades sociales. Hay que definir muy bien tu estrategia y, para ello, sólo un profesional del Marketing Online podrá ayudarte a conseguirlo.

Y recuerda siempre que existe una gran diferencia entre estar e interactuar.  

Cómo fidelizar a un cliente

Es igual de importante que entre, como que tenga motivos suficientes para que vuelva. No basta con tener un escaparate atractivo, el cliente necesita más razones para entrar cada vez que pase por delante, aunque lo que se vea desde fuera sea lo mismo.

Si en la entrada anterior del blog de Aulamon enumerábamos los motivos para tener un e-commerce, a partir de ahora explicaremos cómo poner en práctica cada una de las razones que dimos.

El trato que se le da a un cliente es clave para que quiera volver a usar los servicios o productos que le ofrecemos. Un punto a favor que tienen las tiendas tradicionales es el trato personal y físico que permite  dar a los clientes. El reto  de las tiendas electrónicas es conseguir dar esta sensación de proximidad entre consumidor y vendedor. Existen diferentes técnicas para conseguirlo.

• Hacer promociones.
Mediante acciones concretas se consigue que el cliente esté satisfecho  con el servicio que ofrecemos. Hay muchos métodos para conseguirlo: creando un programa  de puntos o de regalos, introducir un cupón de descuento a su cuenta, ofrecer ventajas y ofertas a los que sean seguidores y fans de las redes sociales, etc. Estas acciones periódicas contribuyen a que se sientan valorados y agradecidos.

• Asistencia personal.
Es la clave para la satisfacción del cliente. Un buen servicio de atención al cliente es la base  de cualquier tienda online. A la hora de comprar, al cliente le pueden surgir dudas que necesitará resolver en ese mismo momento. Por esto, es imprescindible poner a disposición del consumidor un teléfono de atención o un chat.

• Escuchar a los clientes.
Tener en cuenta todas las quejas, sugerencias o peticiones que recibimos de las llamadas del servicio de atención al cliente es indispensable. El cliente debe sentirse escuchado y tiene que notar que su opinión se tiene en cuenta. Hay que conseguir mantener un feedback con el cliente.

• Saber qué dicen los demás.
Muchas veces, los clientes, antes de comprar, prefieren saber cuál es la opinión externa del producto o servicio que les estás ofreciendo o la experiencia que han tenido otros clientes. Por este motivo es interesante poner a su abasto un foro donde pueda leer la opinión de otros clientes y que, a la vez, se le dé la oportunidad de interactuar con ellos.

• Facilitar el pago.
Es importante poner al servicio del usuario de tu página web todos los métodos de pago, para que éste decida utilizar el que más cómodo le resulte.

• El precio.
Sería recomendable evitar que los usuarios compren nuestros productos únicamente por el precio que tienen. Para lograrlo, se tienen que potenciar los puntos anteriores, para que nos compren, no por el precio, sino por el trato recibido. Si nos compran por el precio, será imposible fidelizarlo, ya que siempre buscará el precio más bajo, aunque lo tenga que buscar en otra tienda.

En definitiva, como más cercano sea el trato que ofrezcamos, más contentos estarán nuestros clientes con su experiencia como usuarios de nuestro comercio electrónico. No hay que olvidar que fidelizar consiste en crear una relación y, esto, como en todas las relaciones, se consigue con tiempo y esfuerzo.

Porqué tener una tienda online

Cada vez más, los comerciantes ven Internet como una oportunidad añadida para su negocio tradicional. Tanto es así que, en los últimos años, las estadísticas demuestras que, cada vez más, se apuesta por la venta online. Los buenos resultados que tienen las tiendas virtuales son un hecho: los comercios tradicionales no están pasando por la mejor situación, ya que les es cada vez más difícil cubrir los gastos fijos con las ventas. Mientras tanto, las ventas del comercio electrónico aumentan, alcanzando un crecimiento impresionante.

¿Necesitas más motivos? Aquí te dejamos razones de peso para que te atrevas a dar el salto hacia el 2.0.

1. Reducción de costes.
Las tiendas tradicionales se ven obligadas a cargar sobre su espalda con gastos fijos muy altos, como son el alquilar, la luz y el agua. En cambio, en una tienda online, los costes fijos son mucho más bajos: la única cosa por la que te tienes que preocupar es de pagar cada año unos dominios que pueden costar desde 120€ al año.
2. Una nueva forma hacerse visible
. Internet ofrece la oportunidad de entrar en un nuevo canal de comunicación que te asegura un aumento de la visibilidad de tu negocio. Igual que el buen diseño de un escaparate físico hace que incremente el número de clientes que entrarán en la tienda, el buen diseño de un e-commerce hará que aumenten las visitas. Cada visita a tu página web, es una persona que decide entrar físicamente en tu negocio.
3. Abierto las 24 horas.
Una tienda online te proporciona una amplitud horaria máxima. Tendrás tu negocio abierto las 24 horas de los 365 días del año sin ningún coste adicional. Esto, sin duda, supondrá una mejora en la capacidad de venta.
4. Fidelización del cliente.
Se te presenta la oportunidad de encontrar alternativas a las fórmulas ya conocidas para fidelizar a tus clientes. La tienda virtual te permite crear campañas de una forma rápida y gratuita.
5. Interactuar con los clientes.
Internet proporciona herramientas (Facebook, Twitter, Blogs...) para poder interactuar de manera inmediata con tus clientes, consiguiendo una atención rápida y personalizada en todo momento.
6. Gran abasto geográfico
. La tienda virtual no tiene los límites geográficos ni físicos que tiene un negocio tradicional. Puede llegar a todo el mundo sin necesidad de moverse. Esto también te permitirá analizar qué otros mercados o localizaciones están interesados en vuestros productos.
7. Ahorro en stock.
Si tu negocio online tiene unos buenos proveedores, no será necesario invertir para tener una gran cantidad d stock disponible al momento. Esto supondrá un ahorro considerable en almacenamiento.
8. Conocer a tu cliente.
Mediante las tiendas online y las herramientas de analítica web que existen es posible saber cuáles son las preferencias de tus clientes. Podrás saber muchos aspectos de su comportamiento y de sus gustos. De esta manera, podrás saber cuál es tu cliente potencial y adecuar tu producto a las necesidades de éste.
9. Aumento del número de compras por Internet.
Es una realidad. Cada vez hay más personas que compran en tiendas online. El motivo es muy sencillo: falta de tiempo. Tienes la oportunidad de ofrecer a tus clientes una forma rápida, fácil y efectiva de adquirir los productos que necesitan.

Realizado por Aulapars

El e-commerce es totalmente compatible con un negocio tradicional. Muchos comercios ya han optado por esta opción. Por todos estos motivos, desde Aulapars, animamos a los comerciantes a sumergirse en este nuevo mundo empresarial, que es, sin duda, el futuro. 

SelfPackaging, realizado por Aulapars

Archivos usuarios Megaupload

Los usuarios de Estados Unidos que guardaban archivos personales en el portal de almacenamiento y descargas Megaupload pueden tener una opción de recuperarlos. Carpathia Hosting, una de las dos empresas que alquilaban sus servidores a Megaupload, ha creado la web de carácter legal MegaRetrieval junto con Electronic Frontier Foundation (EFF), una pequeña empresa de servicios legales sin ánimo de lucro, para intentar indagar en las posibilidades de estos internautas para que sus archivos les sean devueltos.

Por el momento tanto Carpathia Hosting como Cogent Communications Group, la otra empresa en cuyos servidores se albergaban los archivos de Megaupload, preservarán durante al menos dos semanas más todos los datos a pesar de que el servicio de mantenimiento pagado por Megaupload ha sido congelado.

Mientras, Pirates de Catalunya ya ha abierto un formulario para que los clientes de Megaupload puedan reclamar ateniéndose a las leyes españolas.